1- يبدأ سريان الشروط والاحكام عند تسجيل الدخول وانشاء حساب للعملاء، وتنتهي بانتهاء الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر التطبيق وعند الانتهاء من استيفاء الالتزامات المترتبة عليه، ويحق للعميل الحصول على اكثر من خدمة داخل التطبيق.
2- يوافق العميل على دفع تكلفة الخدمة وفق سعرها المبين لكل خدمة داخل التطبيق، ويلتزم مقدمي الخدمات داخل التطبيق بتقديم الخدمة المطلوبة وفقاً للشروط والاحكام والاتفاقيات المبرمة معهم، مع التزامهم باللوائح والقوانين التي تصدرها وزارة الصحة.
3- تقدم الشركة خدماتها الصحية المختلفة عبر تطبيق Spital والمرخص من قبل وزارة الصحة بسلطنة عمان.
4- يتم تأكيد الحجوزات للخدمات بعد دفع مبلغ الخدمة المطلوبة ويصل اشعار بالبريد الالكتروني للعميل يتضمن تفاصيل وموعد تقديم الخدمة والمبلغ المدفوع، ولايمكنه تلقي الخدمة في حالة عدم دفع التكلفة للخدمة المطلوبة.
5- في حالة عدم تلقي العميل للخدمة المطلوبة من قبل مقدمي الخدمات بالتطبيق يتم استرجاع المبلغ بالكامل وذلك بتقديم طلب عبر ارسال بريد الكتروني على info@spital.om او التواصل مع القنوات المتاحة للتطبيق.
6- في حالة عدم التزام العميل بموعد تلقي الخدمة يمكنه تجديد الموعد بالتواصل المباشر مع مقدم الخدمة داخل التطبيق عبر الرسائل الخاصة الداخلية او بارسال بريد الكتروني على info@spital.om لطلب تجديد الموعد مع توفير كافة بيانات الموعد وفق البريد المرسل له مسبقاً، ولا يحق له طلب استرداد المبلغ.
7- يحق للشركة وقف الحسابات المنتهكة للحقوق او للاستخدام الغير متوافق مع القوانين والاحكام بالسلطنة.
